Ventajas e inconvenientes del nuevo doble check azul
Se trataba de una de las mayores demandas sobre una aplicación que cuenta
con más de 600 millones de usuarios en todo el mundo; se dice pronto. Pero,
finalmente, WhatsApp ha decidido activar una nueva característica que
permitirá a sus usuarios conocer cuándo un mensaje se ha leído por el destinatario.
El nuevo «doble check» será de color azul, lo que servirá de alerta al
remitente acerca de que su mensaje, además de haberse recibido correctamente,
se ha leído por su contacto. No es una decisión baladí, puesto que la compañía,
muy opaca y enigmática desde su fundación en 2009 por Jan Koum, guardó con recelo durante sus primeros años la
polémica acerca del mito del doble check, esos símbolos den forma de
tick que aparecen tras el mensaje.
Tras varias temporadas cargadas de especulaciones se reconoció que el
primer check se refería al mensaje enviado (había salido del dispositivo, para
entendernos) mientras que el otro icono simbolizaba si había llegado
correctamente. Esta operación tardaba unos segundos en función del
estado de la conexión en ese momento.
Pero el mito creció en torno a esta aparente e inocente
característica que ya integran de una manera u otra otros servicios
similares. Desde Facebook Messenger el usuario puede conocer si un mensaje se
ha leído o no, al igual que en Telegram o Line. Pero este nuevo «doble check»
puede ganar tanto adeptos como detractores. Este anuncio ha corrido como la
pólvora en las redes sociales y las mofas no han hecho más que aparecer.
Control sobre los menores
Una de las ventajas de esta función es servir de calma para la ansiedad del
usuario. La hiperconectividad en la que vivimos, han reiterado los expertos
consultados por el diario ABC en otras ocasiones, puede generar en las personas
estar constatemente pendiente de los dispositivos móviles, los
productos estrellas del mercado de consumo y la base de la nueva forma de
comunicación.
Por esta razón, a partir de ahora (la opción se irá activando
progresivamente entre el resto de usuarios) cualquier persona conocerá de
primera mano si su mensaje se ha leído. De esta manera, y sobre todo en el caso
de niños menores (cada vez más son usuarios de este tipo de plataformas a
edades más tempranas), ayudará a los padres a tener controlado a sus hijos. También
servirá como método para mantener el hilo de una conversación.
Comportamientos obsesivos
Sin embargo, esta nueva característica dentro de WhatsApp (recordemos, la
principal aplicación de comunicación en España) puede generar un mayor control
entre las parejas y debilitar las relaciones en una primera fase de
enamoramiento, ya que partimos de la base de que los usuarios tendrán que
aprender sí o sí a que el doble check existe y no se puede quitar (de
momento no habrá opción de desactivarla).
Esto puede provocar que estemos más pendiente del móvil y se den
comportamientos obsesivos y de inestabilidad entre muchas personas al comprobar
que el mensaje enviado se ha leído correctamente y, para colmo, la otra
persona se ha conectado una hora después sin haber respondido, y más
teniendo en cuenta que nos hemos acostumbrado a ello desde que nos descargamos
la «app». «Ya no hay ni excusa ni lugar donde esconderse de los reproches»,
expresaba un usuario en su perfil de Twitter, al igual que otro internauta
consideraba que «ahora cuando quiera ignorar a alguien será todavía más
descarado».
La privacidad, a partir de ahora, queda en entredicho nuevamente en esta
herramienta que forma parte de la nueva era de la comunicación y que ha estado,
además, en la picota por su tratamiento de la seguridad. Recientemente, un informe presentado por Electronic Frontier Foundation, organismo que
defiende los derechos de los ciudadanos, ha criticado duramente
a WhatsApp por su falta de sistemas de encriptación de mensajes que protegen
contra la divulgación de contenido.
En caso de no recibir los ticks
No obstante, WhatsApp,
ahora filial de la multinacional Facebook, ha reconocido que en caso de que el
usuario vea un tick al lado del mensaje no signficia que exista un problema. En
ese sentido, ha explicado algunas razones por las que el mensaje, pese a haber
llegado al servidor, no lo ha recibido el destinatario. En ese caso, puede ser
que el teléfono «esté apagado o fuera de cobertura» o tenga «batería baja». Para
calmar los ánimos, también ha señalado que otra posible razón de que
no aparezca el doble check es que el destinatario haya visto la notificación
pero no abrió la aplicación directamente.
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